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专访:比尔盖茨与鲍尔默期待唐骏吃回头草

无风不起浪。数度有关微软（中国）有限公司总裁唐骏辞职传言此起彼伏此后，尘埃终于落定。2月3日下午5点多，唐骏给发来短信说，他不久将离开微软，微软将授予他微软（中国）公司荣誉总裁。

2月6日上午，在与微软中国公司咫尺之遥的国航万丽酒店，唐骏接受了本报的独家专访。数月未见的唐骏，激情依旧。

“我最大的愿望就是作市场销售”

：记得98年1月你就任微软大中华区技术支持中心总经理的第二天，在上海就接受过我的采访。到2001年10月，在不到三年的时间，技术支持中心完成了两次升格，从大中华区升级为亚洲区，再到全球技术中心。这期间你也先后两次拿到微软最高荣誉奖。

唐骏：98年第一次拿的奖，一部分是奖励我在微软总部的工作，另一部分是奖励我在半年内把技术中心建起来了，并且在质量和管理模式上都达到了一定水准。2001年因为全球技易于范围化生产术中心业绩是全球最好的，所以微软第二次把这个奖颁给了我。这个奖每年的名额只有20位左右。至今拿过两次的人也只有我一人。

：技术中心与微软中国在业务上完全是两个不同的领域，为什么你要来微软中国公司？

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微软（中国）有限公司荣誉总裁唐骏博士

唐骏：我的最大愿几近没有气味望是做市场销售。我想要做的是和客户在一起，和市场在一起，走在市场的最前端。原来在总部的开发，回到中国来做市场显然跨越太大了。但技术中心是一个服务性的机构，服务的销售、质量控制和运营，让我有更多的机会接触中国的客户。我觉得这是一个很大的机会，我就毫不犹豫地回来了。后来有了来微软中国公司的机会，我的选择是必然的。

选择微软中国公司总裁不后悔

：你现在后悔当初的选择吗？

唐骏：特别感谢微软给我这个机会。在其它公司从做技术到做市场，一定要先到公司作销售的一线经理，然后再慢慢地上去。微软在这方面与众不同，敢于冒险。就跟微软可以毫不在意地从其它公司挖来总经理一样。这就是微软的冒险精神，也是他成功的一个关键因素。他用了我，我觉得他是在冒险。如果当初我不来微软中国公司，那么我永远只会在技术领域。这一年多我觉得我的尝试是成功的，无论是从市场的运作，销售的业绩、员工的满意度等方面，甚至包括公共关系和政府关系，让我学到了很多的东西。

：你在微软中国这一年多，对自己的业绩如何评内瓷砖价？

唐骏：微软衡量分公司总经理或者总裁有两个指标；业务管理（销售业绩）和员工管理。这两个方面至少我个人很满意：销售业绩方面连橡胶油封续6个月，月月创造历史新高，由于有SARS，才没有保住12个月连续新高，这一个遗憾。但从整个财年来看，我们的销售增长率（这也是微软最看重的）是微软82家分公司最高的。去年7月份新财年开始实验机上的夹具应能立即对准成1条线时，在微软总部1.5万员工大会上还专门表扬过。

微软的员工对公司很有激情，我们有一个指标叫员工满意度，请第三方的公司给微软所有5.5员工匿名调查。在我出任微软中国总裁时，这个指数是71.这在微软已经是中等偏上的。我上来的这一年当中，员工满意度指数是79%.这个数字是所有82家销售分公司里面最高的。这是第三方的硬数字，也是我最满意的指标。至于说改变了公司的形象、政府关系和公众的态度，我觉得这些还都有一定的差距。这里面有好的地方也有做得不够的地方，我觉得是我遗憾的地方。

微软历史上第一个名誉总裁

：微软以往有过名誉总裁吗？是不是大中华区提议的拉丝模呢？

唐骏：这是微软历史上的第一次，我很感动。微软的三号人物凯文。乔森前天发来邮件，正式宣布我为微软（中国）有限公司荣誉总裁。还将有原件邮来。

：为什么选择了退休这种方式？

唐骏：这与荣誉总裁相关。微软只有辞职这种方式，如果辞职的话，微软就不能再给我荣誉总裁了，而退休就可以。这两个是连在一起的燃油箱。这也是破例了。所以我说在微软做了十年，很感慨，微软给了我很多的荣誉。

：我觉得总部给你这个荣誉，实际上也是一个金箍咒。既有很大的荣誉，也会有一定的约束，至少你不可能再去竞争对手那边做事了。

唐骏去意萌生

：去年9月和11月，凯文。乔森、鲍尔默相继访华。经历了你这件事，他们会不会对中国市场看得更远？

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